Chèques-repas
Les chèques-repas sont toujours crédités après la clôture du mois. Cela signifie que vous les recevrez seulement vers le milieu du mois suivant votre premier jour de travail.
Exemple : si vous avez commencé à travailler le 6 juillet, les chèques-repas seront chargés sur votre carte Monizze vers le 15 août.
Tant que la date d’expiration de la carte n’est pas dépassée, celle-ci reste valable. Vous n’avez pas besoin d’une nouvelle carte si vous changez d’employeur.
(Cela vaut également pour votre ancienne carte Edenred. Si vous travaillez encore ailleurs et que les chèques-repas y sont gérés via Edenred, vous pouvez continuer à utiliser cette carte.)
Elle sera envoyée à votre domicile après la clôture mensuelle. Vous la recevrez en même temps que le premier versement de vos chèques-repas.
Dans ce cas, la carte sera renvoyée par la poste à Monizze.
Dès que Monizze reçoit la carte en retour, ils contactent Unique afin de signaler que l’adresse est probablement incorrecte.
Unique vous contactera ensuite pour obtenir votre adresse correcte afin que la carte puisse être renvoyée.
Dans ce cas, une nouvelle carte peut être demandée sans problème. Vous pouvez contacter directement Monizze au 078 05 33 77. Aucun frais ne sera facturé.
Il est toutefois important de ne pas bloquer la carte via l’application, car celle-ci serait alors considérée comme bloquée et des frais pourraient être appliqués.
Si vous perdez votre carte Monizze, vous pouvez le signaler vous-même via l’application Monizze.
Lorsqu’une nouvelle carte est demandée, des frais de 7 € seront facturés. Ces frais seront automatiquement demandés via une demande de paiement que vous recevrez par e-mail.
Varia
Express Medical paie les salaires sur base hebdomadaire, tous les mardis. Sous réserve d’avoir reçu ton relevé d'heures, signé pour approbation par le client, dans les temps (au plus tard le lundi à 8 h 30). Passé ce délai, le paiement ne sera versé que le mardi de la semaine suivante.
Si ton dernier jour de travail de la semaine précédente tombe un jour de semaine, nous te conseillons de ne pas attendre la dernière minute. Envoie ton relevé d’heures immédiatement après ta prestation.
Tu peux envoyer ton relevé d'heures à admin@expressmedical.be (et donc pas à l’agence, ni à une personne de contact spécifique). En fonction de ta banque, tu recevras le paiement chaque mercredi ou jeudi.
Attention : les semaines durant lesquelles un jour férié tombe un jour ouvrable, le jour de paiement peut varier.
Tu peux également recevoir le paiement sur base mensuelle. Pour ce faire, envoie un e-mail à admin@expressmedical.be pour demander de modifier tes modalités de paiement à « paiement mensuel ». Si tu optes pour le paiement mensuel, ton salaire est systématiquement versé à la clôture du mois. C'est-à-dire le premier mardi du mois suivant le mois travaillé.
En tant qu'intérimaire, tu as droit à une prime de fin d’année sous réserve de certaines conditions. C’est le Fonds Social pour les Intérimaires qui verse la prime de fin d’année. Pour en savoir plus sur les conditions, nous t’invitons à consulter son site web : https://fondsinterim.be/fr/. Si tu remplis les conditions, tu recevras la prime de fin d’année dans le courant du mois de décembre qui suit la période de référence
En tant qu’intérimaire, tu as droit à la rémunération due pour un jour férié si Express Medical est ton unique employeur et si tu remplis certaines conditions. Celles-ci sont examinées jour férié par jour férié.
Les jours fériés sont généralement payés à la fin du mois et pas directement dans la semaine suivant le jour férié, car nous avons besoin d'un aperçu clair de tes prestations pour l'ensemble du mois.
Tu penses avoir droit à un jour férié mais il n’a pas été payé ? N’hésite pas à contacter admin@expressmedical.be afin que nous puissions en discuter.
Depuis le 17/04/2024, tu dois enregistrer toute absence pour maladie sur ton portail : https://apps.expressmedical.be/CandidatePortal.
Tu dois également en informer Express Medical sans délai par téléphone. Idéalement, télécharge ton certificat sur ton portail et envoie-en une copie à ta mutuelle. Tu dois nous remettre ce certificat sous 48 heures.
Légalement, tu as droit aux jours de congé maladie payés si tu as 30 jours d’ancienneté chez Express Medical. Si tu as moins de 30 jours d’ancienneté, c’est ta mutuelle qui t'indemnise. Attention : en cas d'interruption de plus de 7 jours, le décompte de l'ancienneté est remis à 0.
N’hésite pas à nous contacter si tu as des questions.
En tant qu’employé intérimaire, tu reçois ton pécule de vacances lors de chaque paiement de salaire. Il apparaîtra sur ta fiche de paie.
L’indexation des salaires (quand et combien) dépend de la commission paritaire (CP) sous laquelle tu travailles. Toute indexation est assortie de conditions, mais Express Medical les suit mensuellement par commission paritaire. En cas d’indexation dans ta commission paritaire et si tu remplis les conditions, ton salaire sera indexé conformément, tout comme le salaire des travailleurs permanents.
Le salaire correspond à l'échelle barémique applicable selon la commission paritaire dont dépend client auprès duquel nous te déployons.
Express Medical reprend l'ancienneté effective que tu as acquise (dans la même fonction) auprès de tes différents employeurs sur présentation des certificats de travail (indiquant la période de travail, la qualification, le régime de travail et, si possible, le service).
Le client décide, lors de la prise de fonction, des modalités de reprise d’ancienneté.
Les prestations effectuées pour Express Medical sont également prises en compte et s'ajoutent bien entendu à ton ancienneté.
Si ton ancienneté augmente chez ton employeur permanent ou via une autre agence d'intérim, c’est à toi d’en apporter la preuve (annuellement) (par exemple au moyen d'une fiche de paie).
Les indemnités pour prestations irrégulières sont payées selon les règles en vigueur dans l'institution où tu travailles. Tu trouveras de plus amples informations dans ton contrat.
Depuis le 25 juin 2023, tes fiches de paie sont disponibles en ligne sur ton portail candidat personnel : https://apps.expressmedical.be/CandidatePortal.
Au démarrage, veille à nous communiquer une adresse e-mail correcte afin que nous puissions te donner accès à ce portail. Tu recevras ensuite un e-mail de la part d’Express Medical contenant les informations nécessaires pour te connecter (pense à vérifier tes spams). Tu pourras alors retrouver tes paiements et tes fiches de paie sur ce portail. Si tu rencontres des problèmes pour accéder au portail ou si tu as d’autres questions, contacte ta personne de contact de confiance chez Express Medical.
Depuis le 25 juin 2023, tous les documents nécessaires pour remplir ta déclaration d’impôts sont disponibles sur ton portail candidat personnel : https://apps.expressmedical.be/CandidatePortal.
Si tu travailles actuellement par l’intermédiaire d’Express Medical et que tu n’as pas encore accès à ton portail candidat, contacte ta personne de contact de confiance chez Express Medical. Tu recevras ensuite un e-mail de la part d’Express Medical contenant les informations nécessaires pour te connecter (pense à vérifier tes spams).
Tu arrêtes temporairement ou complètement de travailler par l’intermédiaire d’Express Medical : dans les deux cas, tu as droit à un C4, à une attestation de vacances et à un certificat de travail pour la période durant laquelle tu as travaillé via Express Medical. Ces documents sont disponibles sur ton portail candidat personnel (après versement de ton dernier salaire) : https://apps.expressmedical.be/CandidatePortal
Au démarrage, veille donc à nous communiquer une adresse e-mail correcte afin que nous puissions te donner accès à ce portail. Tu recevras ensuite un e-mail de la part d’Express Medical contenant les informations nécessaires pour te connecter (pense à vérifier tes spams).
Pour travailler pour Express Medical sous contrat d’occupation d’étudiant, tu dois avoir au minimum 18 ans. En outre, les études doivent être ton activité principale et le travail d'étudiant doit clairement être secondaire.
En tant qu’étudiant jobiste, tu peux travailler au maximum 600 heures par année civile en 2024 et ainsi bénéficier de la réduction des cotisations sociales. Tu peux choisir ces heures librement tout au long de l’année. Si tu dépasses le plafond de 600 heures, tu seras sous contrat d’étudiant travailleur et payeras alors les cotisations sociales normales. Attention : si tu prestes trop d'heures (Travail étudiant et allocations familiales : attention aux pièges | Securex.be), tes parents peuvent perdre temporairement le droit aux allocations familiales. En cas de doute, contacte le SPF Finances.
Grâce à l’application student@work, tu peux vérifier combien d'heures tu peux encore prester sans perdre la réduction des cotisations sociales.